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始终做人民的解忧员

来源:《党员生活》    时间:2020-04-28 14:57:39

  ■ 刘宇飞


  古语说“国以民为本,社稷亦为民而立”,群众路线是党的生命线和根本工作路线,是党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。人心稳,社会安,稳定是压倒一切工作的基石。走好群众路线,始终做人民的解忧员是基层党委政府的重要任务。

期货看盘  民有所呼,政有所应。走好群众路线,基层党委政府要善于做群众的贴心人,知心人,集中解决群众最盼、最急、最忧、最怨的突出问题。对于群众的诉求,要创新机制,实行定时定点接访,开门听忧。设定基层党组织书记固定接访日,基层党组织书记在各自固定地点接访,着力破解群众“信上”不“信下”心态,引导群众有问题及时反映。通过固定时间、固定地点基层党组织书记带头接访约访,进一步拓展群众诉求渠道、化解疑难复杂信访案件,形成各单位合力化解矛盾纠纷的良好局面。

  干部上阵,为民解忧。信访的最终目的是化解矛盾纠纷。在一个区,区级领导干部要化解信访疑难骨头案;乡村级领导干部要化解职责范围内应决未决的信访案。区信访局要对照每周信访台账逐案研究甄别,制定区级领导干部重点约访工作方案。区级领导干部要坚持区分情况,分类化解约访案件,对群众诉求能当场解决的当场解决;对疑难案件,现场视频连线责任单位或以召开现场会的方式会商案情,现场确定处理意见,当面告知信访群众,限期解决答复。领导干部上阵,带头为民解忧的做法,可以实时指导村、社区开展矛盾纠纷调解、点评互评和远程视频接访等活动,提高接访紧急、重大问题的快速反应处置能力,降低信访群众的经济负担。

  协同行动,合力排忧。很多信访案件需要基层各单位、多部门共同议决、共同化解。北京市“街乡吹哨、部门报到”的成功经验做法值得基层认真学习借鉴。在吹哨前,要明确吹哨事由清单、吹哨发起清单、吹哨流程清单、化解责任清单,及时对信访事项诉求进行分类梳理,根据涉事范围和职能部门职责权限,组织相关单位会商或联合接访,以钉钉子精神全力推进跨职能范畴复杂信访矛盾化解工作。通过吹哨,协同发力,重点化解疑难复杂信访事项。如化解居民诉求时,通过“街乡吹哨、部门报到”机制,组织相关单位实地调查,收集群众意见建议,集中会商、研究,给出满意的解决答复。再如,对多年的信访积案,通过“街乡吹哨、部门报到”机制,组织法院、律师及相关专业人士开展调解、协商,一次不到位,多次努力,直到彻底化解矛盾纠纷。

  督办问责,责任化忧。督办问责是手段,不是目的。基层要全面排查梳理越级访、重复访、集体访、上级交办转办、长期缠访闹访的信访事项,建立任务清单,明确包保责任,实行专项督办;全面摸排矛盾纠纷,建立工作台账,进行动态管理,实行跟踪督办;全面查找矛盾纠纷排查预警机制不完善、包保责任不到位、信访工作制度不落实、信访干部不作为等工作问题,明确整改措施,实行挂牌督办。同时,要制定出台配套制度,让具体工作开展有据可循。此外,基层党组织书记要每半年专题听取一次责任单位配资公司 信访积案化解情况汇报;基层督查室、维稳办和信访局要月督办、月通报;基层纪委要对基层党组织书记因重视不够、工作不到位引发越级访、群体访,造成重大影响和后果的,严肃追究责任单位领导和有关责任人责任。(作者系中共张湾区委书记)



(编辑:李珊)

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